i88 | เราดูแลข้อมูลของคุณ
อย่างจริงจัง

i88 เป็นแพลตฟอร์มเกมออนไลน์และการเดิมพันที่ออกแบบมาเพื่อผู้เล่นชาวไทยโดยเฉพาะ ตั้งแต่วันแรกที่เราเปิดให้บริการ ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของข้อมูลสมาชิกเป็นหนึ่งในค่านิยมหลักที่เราให้ความสำคัญไม่ยิ่งหย่อนไปกว่าการพัฒนาเกมหรือระบบฝากถอน

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ถูกเขียนขึ้นด้วยภ าษาที่เข้าใจง่าย ไม่ใช้ภาษากฎหมายที่ซับซ้อนเกินไป เพราะเราต้องการให้สมาชิกทุกท่านไม่ว่าจะอยู่ที่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต หรือชลบุรี สามารถอ่านและเข้าใจได้อย่างตรงไปตรงมาว่าข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ปลอดภัย

เพื่อให้สามารถให้บริการที่ดีที่สุดแก่สมาชิก i88 จำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลบางประเภท โดยข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็น 3 กลุ่มหลักดังนี้:

เราจะเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น และจะไม่ขอข้อมูลที่เกินความจำเป็น หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อมูลที่เราเก็บ สามารถติดต่อทีมงานผ่านช่องทาง Live Chat ได้ตลอดเวลา

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงานของแพลตฟอร์ม โดยสรุปการใช้งานหลักได้ดังนี้:

• การยืนยันตัวตนและความปลอดภัยของบัญชี — เพื่อให้แน่ใจว่าเฉพาะเจ้าของบัญชีเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงและดำเนินธุรกรรมได้
• การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน — การฝากเงิน ถอนเงิน ผ่านระบบธนาคารไทย PromptPay และ TrueMoney Wallet
• การให้บริการลูกค้า — เพื่อให้ทีมงานสามารถช่วยเหลือคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพเมื่อติดต่อเข้ามา
• การส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้อง — เช่น การยืนยันธุรกรรม การแจ้งเตือนความปลอดภัย และข้อมูลโปรโมชั่น (เฉพาะเมื่อคุณเลือกรับ)
• การปรับปรุงและพัฒนาบริการ — วิเคราะห์ข้อมูลการใช้งานในภาพรวมเพื่อพัฒนาประสบการณ์ใช้งานให้ดียิ่งขึ้น
• การป้องกันการฉ้อโกงและกิจกรรมผิดกฎหมาย — ตรวจสอบธุรกรรมผิดปกติและปกป้องระบบจากการโจมตีทางไซเบอร์

i88 ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีกรณีเฉพาะที่เราอาจต้องแบ่งปันข้อมูลบางส่วนดังต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการชำระเงิน — ธนาคารและผู้ให้บริการ PromptPay, TrueMoney Wallet ที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรม ข้อมูลที่แบ่งปันถูกจำกัดเฉพาะที่จำเป็น
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี — พันธมิตรที่ช่วยดูแลระบบเซิร์ฟเวอร์ ความปลอดภัย และโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที ซึ่งทุกรายต้องลงนามในสัญญาการรักษาความลับ
• หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย — เฉพาะกรณีที่มีคำสั่งศาล หรือมีความจำเป็นตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น
• การป้องกันการฉ้อโกง — อาจแบ่งปันข้อมูลบางส่วนกับระบบตรวจสอบฉ้อโกงในอุตสาหกรรมเพื่อปกป้องสมาชิกทุกท่าน

ในทุกกรณีที่มีการแบ่งปันข้อมูล เราจะดำเนินการเฉพาะเท่าที่จำเป็น และกำหนดให้ผู้รับข้อมูลต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการรักษาความปลอดภัยที่เราใช้เช่นเดียวกัน

i88 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิก เราใช้มาตรการหลายชั้นเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณปลอดภัยตลอดเวลา:

• การเข้ารหัส SSL 256-bit — การรับส่งข้อมูลทุกอย่างระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสอย่างสมบูรณ์ ไม่มีใครดักจับข้อมูลระหว่างทางได้
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) — เพิ่มชั้นความปลอดภัยพิเศษให้กับบัญชีของคุณ
• การตรวจสอบระบบอย่างสม่ำเสมอ — ทีม IT Security ของเราทดสอบและตรวจสอบช่องโหว่ด้านความปลอดภัยเป็นประจำ
• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูล — พนักงานของเราเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกได้เฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับงานของตัวเองเท่านั้น
• ระบบตรวจจับการบุกรุก — ระบบ AI ของเราตรวจสอบกิจกรรมผิดปกติตลอด 24 ชั่วโมง และแจ้งเตือนทีมงานทันทีเมื่อพบสิ่งผิดปกติ

เว็บไซต์และแอปพลิเคชันของ i88 ใช้ Cookies เพื่อช่วยให้ประสบการณ์การใช้งานของคุณราบรื่นและปลอดภัยยิ่งขึ้น Cookies ที่เราใช้แบ่งออกเป็น:

• Cookies ที่จำเป็น (Essential Cookies) — ทำให้เว็บไซต์ทำงานได้ตามปกติ เช่น การรักษา session การเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้หากต้องการใช้บริการ
• Cookies เพื่อการทำงาน (Functional Cookies) — จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา การแสดงผล เพื่อไม่ต้องตั้งค่าใหม่ทุกครั้ง
• Cookies วิเคราะห์ (Analytics Cookies) — ช่วยเราเข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์อย่างไร ข้อมูลนี้ถูกประมวลผลในรูปแบบรวม ไม่สามารถระบุตัวตนได้

คุณสามารถปรับการตั้งค่า Cookies ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies บางประเภทอาจส่งผลต่อการใช้งานเว็บไซต์ได้

i88 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้ หรือตามที่กฎหมายที่ใช้บังคับกำหนด โดยทั่วไปกรอบเวลาการเก็บข้อมูลเป็นดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีและตัวตน — เก็บตลอดอายุการเป็นสมาชิกและอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
• ประวัติธุรกรรม — เก็บ 7 ปีตามข้อกำหนดด้านบัญชีและกฎหมายการเงิน
• ข้อมูลการใช้งาน (Log files) — เก็บ 90 วัน จากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
• Cookies — ตามอายุที่กำหนดของ Cookie แต่ละประเภท (ส่วนใหญ่ไม่เกิน 1 ปี)

หากคุณต้องการขอลบข้อมูลส่วนตัว สามารถยื่นคำร้องได้ผ่านทีมบริการลูกค้า โดย i88 จะดำเนินการตรวจสอบและแจ้งผลภายใน 30 วัน ทั้งนี้บางส่วนของข้อมูลอาจต้องเก็บรักษาไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

ในฐานะสมาชิก i88 คุณมีสิทธิ์เต็มที่ในการควบคุมข้อมูลส่วนตัวของตัวเอง สิทธิ์ที่คุณพึงมีได้แก่:

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น สามารถติดต่อทีมงาน i88 ผ่านช่องทาง Live Chat หรืออีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วัน

i88 ขอสงวนสิทธิ์ในการอัปเดตหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตามความเหมาะสม เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• การแจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์หลัก
• การส่ง SMS หรืออีเมลแจ้งเตือนสมาชิก (สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ)
• การแสดงวันที่อัปเดตล่าสุดที่ด้านบนของนโยบายนี้

การใช้บริการ i88 ต่อเนื่องหลังจากมีการประกาศเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับที่อัปเดตแล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีได้โดยติดต่อทีมบริการลูกค้า

หากมีข้อสงสัยหรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว สามารถติดต่อเราได้ที่ [email protected] หรือผ่านระบบ Live Chat ที่พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทีมงานของเรายินดีตอบทุกคำถาม